환불·청약철회 정책

KG이니시스 PG 심사 진행 중 · 아래는 판매 개시 후 적용할 안내입니다. 현재 유료 결제는 받지 않습니다.

정책 버전: 2026-10-07 | 최종 수정일: 2026년 10월 7일

1. 디지털 서비스 제공 시점

스탠다드 구독은 첫 결제 승인과 서버 권한 활성화가 모두 완료된 때 제공을 시작합니다. 카드 인증만 완료되고 승인·권한 활성화가 실패한 경우 서비스 제공이 시작된 것으로 보지 않습니다.

Premium 가족 플래너는 31일 7,900원 / 93일 23,700원(각 부가세 포함) 단건 이용권이며 자동갱신이 없습니다. 결제 승인과 서버 이용권 발급 완료 시 제공하고, 가족 플래너에서 주문·종료일·중도 취소 요청을 확인합니다. 자녀 기록은 서버로 전송하지 않습니다.

2. 청약철회

계약 내용에 관한 서면을 받은 날 또는 서비스 공급이 시작된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠의 철회 제한은 결제 전에 별도로 고지하고 명시적 동의를 받은 경우에만 적용합니다.

3. 전액 환불

• 중복 결제, 승인 후 권한 미지급, 서비스의 중대한 장애 등 서비스 책임으로 계약 목적을 달성하지 못한 경우
• 법령상 청약철회가 가능하고 유료 기능 사용 기록이 없는 경우
• 결제는 승인됐으나 구독 권한 활성화가 최종 실패한 경우

4. 중도 해지와 부분 환불

• 단순 자동 갱신 해지는 현재 결제 기간의 이용 종료 예약이며, 남은 기간을 계속 이용할 수 있고 다음 결제는 발생하지 않습니다.
• 유료 알림이 한 번도 제공되지 않았고 결제일로부터 7일 이내라면 전액 환불을 신청할 수 있습니다.
• 기간권 중도 취소 환불액은 실결제액 × 잔여 이용기간 ÷ 전체 이용기간으로 계산하여 1원 미만을 버립니다. 잔여기간은 해당 기간권의 실제 제공 시작·종료 시각과 취소 요청 시각을 기준으로 산정합니다. 이미 환불한 금액은 한 번 공제하고, 미환불 실결제액과 PG 취소 가능 잔액을 넘지 않습니다. 별도 임의 PG 수수료를 공제하지 않습니다.
• 위 기간권 중도 취소 산식은 법정 청약철회, 하자·미제공 및 서비스 귀책에 따른 전액 환불 등 별도의 권리를 제한하지 않습니다.

5. 신청 채널과 처리

가입 이메일에서 tech@baramir.com로 결제일, 결제 계정, 요청 사유를 보내 주세요. 비밀번호·카드번호·CVC는 보내지 마세요. 판매 개시 후 승인된 환불은 원 결제수단의 PG 전액 또는 부분 취소로 처리하고 결과를 안내할 예정입니다. KG 취소 연동과 실제 거래는 아직 검증하지 않았습니다.

전화 신청: 070-8065-4201

카드 취소의 실제 환급 시점은 카드사 정책에 따르며, 당일 전액 취소 외에는 통상 2~3영업일이 걸릴 수 있습니다.

6. 자동 갱신 해지

정기결제 계약 조건과 실제 해지 경로를 판매 전에 확인합니다. 현재 자동 갱신은 실행하지 않습니다. 해지는 향후 결제를 중단하는 절차이며, 이미 승인된 결제의 환불 신청과는 별도입니다.